Lo primero que hay que entender es que la paz pública —la paz en las aceras y las calles— de las ciudades no la mantiene principalmente la policía, por muy necesaria que sea. La mantiene, ante todo, una intrincada red, casi inconsciente, de controles y normas voluntarios entre la propia gente, y es la propia gente quien se encarga de hacerla cumplir.

—Jane Jacobs, «La muerte y la vida de las grandes ciudades estadounidenses»

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