Programa de reubicación de callejones
La División de Residuos Sólidos (SW) ofrece a los residentes la posibilidad de solicitar, mediante un proceso de inspección, que sus servicios de residuos sólidos (basura, reciclaje y residuos voluminosos) se trasladen de forma permanente del callejón a la acera. Las preocupaciones por la seguridad, los vertidos ilegales, los accidentes y los delitos son algunos de los motivos por los que se puede solicitar una inspección. Una vez recibida la solicitud de inspección, lo habitual es que esta se lleve a cabo en un plazo de seis meses a partir de la fecha de la solicitud.
Responsabilidades del personal municipal
Informar al cliente sobre el proceso y los plazos.
Llevar a cabo un proceso de consulta con todos los propietarios de inmuebles colindantes con un callejón y recabar sus votos.
Estar presente en el lugar en caso de que se trasladen los servicios de recogida de residuos sólidos.
Las ventajas de que recojan la basura en tu callejón
Ayuda a reducir el vertido ilegal y el uso no autorizado de su contenedor de basura.
Elimina los casos de «rebuscar en los contenedores», una práctica que a menudo esparce basura y residuos por los callejones, un desorden que los residentes se ven obligados a limpiar.
Reduce los escondites y las zonas de refugio disponibles para el consumo de drogas, los campamentos improvisados o para orinar y defecar en los callejones.
Proceso de la encuesta
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Nos pondremos en contacto con cada propietario que tenga su propiedad colindante con el tramo del callejón para realizar una encuesta, en la que se les pedirá su opinión sobre si desean que los servicios de recogida de residuos sólidos se mantengan en el callejón o se trasladen a la acera.
El personal va de puerta en puerta e intenta informar a los propietarios. Si el contacto en persona no da resultado, se realiza una llamada telefónica o se envía una carta por correo al propietario.
Los propietarios disponen de dos semanas para responder a la encuesta. Durante esas dos semanas, el personal realiza varios intentos para recabar los votos de los propietarios.
Una vez finalizado el plazo de dos semanas, el personal recuenta todos los votos y determina los resultados definitivos. Cada propietario o unidad familiar solo tiene derecho a un voto.
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Para que los resultados sean válidos, el Ayuntamiento exige una tasa de respuesta del 50 % más uno por parte de los propietarios.
De las respuestas, debe haber una mayoría de al menos el 51 % a favor de que los servicios permanezcan en el callejón o se trasladen a la acera.
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Una vez que la inspección se aprueba o se rechaza, el personal envía una carta a todos los propietarios de las viviendas colindantes con el callejón para informarles del resultado final.
Si se aprueba la inspección, en la carta se indicará la fecha de traslado del servicio. Todos los traslados relacionados con la inspección son traslados permanentes del servicio.
En caso de que la encuesta no prospere, la carta informa a los propietarios de que, por el momento, no se producirán cambios en los servicios de recogida de residuos sólidos.
⚠️ Traslados por motivos de seguridad del departamento
El procedimiento para un traslado por motivos de seguridad es diferente al de una solicitud residencial. En el caso de un traslado por motivos de seguridad, no es necesario realizar un estudio. Entre los posibles motivos para un traslado por motivos de seguridad se incluyen: anchura insuficiente del callejón, cables que cuelgan a baja altura, historial de accidentes, etc.
Si en algún momento se considera que un callejón no es seguro para el servicio de recogida de residuos sólidos según las normas de seguridad del departamento en materia de recogida en callejones, los servicios podrán trasladarse de forma permanente a la acera sin necesidad de realizar un estudio. Las normas de seguridad del departamento en materia de recogida prevalecen sobre cualquier resultado de un estudio.
